Kui kiiresti jõuab pakk kohale?
Anname endast parima, et Sinu tellimus täita 1-2 tööpäeva jooksul. Kampaaniaperioodidel palume rohkem kannatust ja arvestada veidi pikema tarneajaga.
Kuidas ja mis tingimustel saan toote tagastada?
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada ostu kinnitav dokument (arve või panga väljavõte) ning saata see e-posti aadressile info@liili.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
Kas ma saan oma tellimusele ise järele tulla?
Kui soovid tellimusele ise järele tulla, vali tarneviisiks “Tulen ise järgi” ning tellimus väljastatakse sulle meie laost aadressil Kuldnoka 28, Tallinn. Oota enne ära “Sinu tellimus on valmis järeletulemiseks” e-mail.
Kas Liilil on ka kinkekaart?
Hetkel on meil valikus e-kinkekaart. Kirjuta meile oma soovist meilile info@liili.ee ja läheneme soovile personaalselt